消費生活センター

消費生活センター

消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時00分 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

相談について

 消費生活センターでは、商品やサービスの契約に関する、個人の消費者の方からの相談に専門の相談員が応じています。受付の時には住所、氏名などをお伺いしますが、プライバシーには十分配慮しており秘密は厳守します。

 契約などでわからないことや疑問に感じたときは、早めに電話などでご相談ください。

 なお、相談には事実確認が重要ですので、なるべく契約者本人からご相談ください。

相談方法

 来所または電話にて受け付けています。Eメール、FAXでの相談は行っていません。

予約について

 来所による相談は予約が優先です。電話にて相談日時などを事前に予約してください。

あなたの所得額、口座番号、一人暮らしか等を聞く「アポ電」にご注意ください!(2019年3月20日)

 公的機関や実在する企業名等をかたって、家族構成や資産状況を聞いたり、所在確認をしようとするいわゆる「アポ電」と思われる不審な電話に関して、国民生活センターが注意喚起をしています。(詳細はホームページ参照)

 消費生活センタ-にも不審な電話に関する相談がよせられています。知らない電話番号からの電話に出る際には慎重になりましょう。不審な電話があった場合には、家族や警察、消費生活センタ-(086ー426ー3922)等に相談してください。

国民生活センターホームページ 

その電話、「アポ電」かも-知らない番号からの電話に出るのは慎重に-

 

〜国民生活センターの注意情報もご参照ください〜

国民生活センターのロゴ。クリックすると国民生活センターのホームページにつながります。