令和8年度倉敷市AIチャットボット導入事業公募型プロポーザルの実施について

実施について

本市では現在、電話、メール、市ホームページを通じて市政情報を発信していますが、夜間・休日の対応や、膨大な情報から目的のページを探し出す検索性の向上、増加する外国人居住者への多言語対応が課題となっています。
本事業は、生成AI技術を活用したチャットボットを導入し、24時間365日、会話形式で適切な情報へ誘導する仕組みを構築することで、市民の利便性向上、情報格差の解消、及び職員の業務負担軽減を図ることを目的とします。

なお、本事業は、価格のみによる競争では目的を達成できない恐れがあり、専門的な知識・経験を有する業者から広く提案を受ける必要があります。よって、本事業を行う事業者を、「公募型プロポーザル方式」で選定しますので、事業提案を希望される場合、下記の日程及び資料をご確認ください。

 

参加申込書の受付締切日

令和8年3月27日（金曜日）17時00分

提出先

倉敷市くらしき情報発信課（倉敷市役所本庁舎3階）

質問締切日

令和8年3月27日（金曜日）17時00分

提案書の受付締切日

令和8年4月8日（水曜日）17時00分

提出先

倉敷市くらしき情報発信課（倉敷市役所本庁舎3階）

プレゼンテーション審査会

令和8年4月22日（水曜日）

選考結果の通知

令和8年4月28日（火曜日）

見積限度額（消費税及び地方消費税を含む）

1.  総額上限：2,640,000円以内（令和8年度における導入初期費用および6月〜3月までの利用料の合計）
2. 月額利用料上限：264,000円以内（保守、生成AI利用料、多言語対応費用等の維持管理に要する一切の費用を含む）

 

業務内容及び応募方法

以下の実施要領等をご覧ください。

• 令和8年度倉敷市AIチャットボット導入事業に係る公募型プロポーザル　実施要領 （PDF 548.3KB）
• 様式第2号「倉敷市AIチャットボット導入事業に係る機密保持誓約書」 （Word 30.5KB）