おもてなしマイスター制度

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おもてなしマイスター制度

令和2年度「おもてなしマイスター」受講者募集について

   おもてなしマイスターについては、例年5月に受講者募集をしておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、今年度の申込日程、講習スケジュールについては現在検討中です。詳細が決まり次第お知らせさせていただきますので、今しばらくお待ちください。

「おもてなしマイスター通信」を発行しました

 平成24年度から、おもてなしマイスターとおもてなし処を対象に、「おもてなしマイスター通信」を発行しています。最近の出来事や豆知識、おもてなしマイスターやおもてなし処の活動状況などをお知らせしています。
 おもてなしマイスターの皆様からの情報提供もよろしくお願いします。

通信vol.11 PDF形式 1180KB

通信vol.10PDF形式 631KB


通信vol.9PDF形式 438KB

通信vol.8PDF形式 805KB

通信vol.7PDF形式 5806KB

通信vol.6PDF形式 375KB

通信vol.5PDF形式 1118KB

通信vol.4PDF形式 6847KB  

通信vol.3PDF形式 5597KB

通信vol.2PDF形式 3245KB

通信vol.1PDF形式 347KB

「おもてなしマイスター制度」とは

 倉敷市の美観地区は蔵や町屋などの歴史的な建物が多く、文化財保護の観点から改修が難しい地区です。
このハード面のバリアが解消できない部分を人の手によるサポートで解消し、お年寄り、障がいを持った方、小さな子ども連れの方など美観地区を訪れる方々に対し、やさしいおもてなしができる人材を育成する・・・それが「おもてなしマイスター制度」です。

(令和2年4月現在)

  • おもてなしマイスター 736名(総認定者数)  407名(現在の認定者数)
  • おもてなし処    39箇所(総認定箇所)  31箇所(現在の認定箇所)

                  人1のイラスト   人のイラスト2    視覚障がい者のイラスト

制度の概要


認定者    ・・・倉敷市長  
        
登録料    ・・・無料

認定者には、認定証と認定バッジが貸与されます!    

         
認定バッジ           認定証イメージ(免許証サイズ)
      デザイン:児島塊太郎氏                   ※実物とは異なる場合があります。

※認定取消などの場合、返却していただきます。また、紛失・破損の場合、弁償していただく場合があります。

講習会の様子

「おもてなし処」認定の目的とは?

 美観地区を訪れるお年寄り、小さな子ども連れ、障がいをお持ちの方や外国の方などは、来訪した時に、休憩やコミュニケーション、移動などで困っていることがあります。
倉敷市では、「おもてなしマイスター制度」の一環として、来訪した方の「美観地区内での困っていること」に対応可能な施設、店舗等を「おもてなし処」として認定していきます。
 なお、「おもてなし処」では、対応可能な項目を掲示し、「おもてなしマイスター」が中心となって接遇を行います。
おもてなし処 看板






認定掲示物(縦20cm×横35cm)見本

※「おもてなし処」に認定された店舗は、この掲示物を設置しています。



「おもてなし処」の認定内容に変更が生じた時は、更新申請の手続きが必要になります。
交通政策課へご連絡お願いします。         

「おもてなし処」の贈呈式

 平成23年3月美観地区を訪れる観光客らにトイレや授乳場所などが提供できる23施設が「おもてなし処」に認定されました。来訪者の利便性向上につながる、おもてなしマイスターが常勤するホテルや土産物店などが対象です。
 令和2年4月現在、31施設が「おもてなし処」としてお客様をお迎えしています。
倉敷副市長から橘香堂社長へ掲示板が贈呈されました




(平成23年3月末に開催された認定審議会で認定された23箇所の施設、店舗などをまわり贈呈式が行われました。)









こちらから「おもてなし処」の検索ができます。

「おもてなし処」一覧 (令和2年4月現在)

名称 電話番号 名称 電話番号
見る 大原美術館 086-422-0005 買う 恒枝陶芸、茶房井戸 086-425-2911
食べる 倉敷珈琲館 086-424-5516 風の館 うえのや 086-425-1502
エル・グレコ 086-422-0297 天満屋 倉敷店 086-426-2111
あずみ 086-422-8970 佐野屋本店 086-422-0048
レストラン 亀遊亭 086-422-5140 日本郷土玩具館 086-422-8058
吉井旅館 乱亭 086-422-0118 倉敷民芸 086-425-3184
    橘香堂 本店 086-422-5585
泊まる 倉敷アイビースクエア 086-422-0011 橘香堂 美観地区店 086-424-5725
倉敷国際ホテル 086-422-5141 奥田商店 086-422-3052
倉敷ロイヤルアートホテル 086-423-2400 ギャラリー・メリーノ 086-422-0613
料理旅館 鶴形 086-424-1635 小林メガネ 086-422-0550
AUN SHOP 086-486-3725
   
その他 倉敷公民館 086-423-2135
倉敷物語館 086-435-1277
藤木工務店 倉敷支店 086-422-3331  
倉敷観光コンベンションビューロー 
倉敷駅前観光案内所 
086-424-1220 
倉敷観光コンベンションビューロー
倉敷館観光案内所 
086-422-0542
倉敷観光コンベンションビューロー 
倉敷市観光休憩所 
086-421-0224
倉敷市文化交流会館 086-434-0600
倉敷市芸文館 086-434-0400
倉敷市民会館 086-425-1515



 
「おもてなし処」のご紹介(観光課)   おもてなしマップで美観地区内の「おもてなし処」が検索できます。

 「おもてなし処」認定項目一覧表( PDF 151KB)