消費生活センター

消費生活センター

消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時00分 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

相談について

 消費生活センターでは、商品やサービスの契約に関する、個人の消費者の方からの相談に専門の相談員が応じています。受付の時には住所、氏名などをお伺いしますが、プライバシーには十分配慮しており秘密は厳守します。

 契約などでわからないことや疑問に感じたときは、早めに電話などでご相談ください。

 なお、相談には事実確認が重要ですので、なるべく契約者本人からご相談ください。

相談方法

 来所または電話にて受け付けています。Eメール、FAXでの相談は行っていません。

予約について

 来所による相談は予約が優先です。電話にて相談日時などを事前に予約してください。

新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意!(その2)(2020年3月11日)

 水道局職員、水道局からの委託を装った電話や訪問によるトラブルの事例が発生しています。

(事例)

 「水道局から依頼を受けて、水道管のコロナウイルスの検査をしているが検査をしないか」などと勧誘する。

(アドバイス)

 水道局ではこのような検査でお客さまのお宅へ訪問しておりません。

 水道局職員または委託業者等社員を名乗る訪問等あった際には、まずは身分証明書の提示を求め、安易に家に入れたり、個人情報を教えないでください。

 契約してしまった場合は、消費生活センターまでご相談ください。

(参考)リンク先:倉敷市水道局ホームページ

 

〜国民生活センターの注意情報もご参照ください〜

国民生活センターのロゴ。クリックすると国民生活センターのホームページにつながります。