消費生活センター

消費生活センター

消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時00分 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

相談について

 消費生活センターでは、商品やサービスの契約に関する、個人の消費者の方からの相談に専門の相談員が応じています。受付の時には住所、氏名などをお伺いしますが、プライバシーには十分配慮しており秘密は厳守します。

 契約などでわからないことや疑問に感じたときは、早めに電話などでご相談ください。

 なお、相談には事実確認が重要ですので、なるべく契約者本人からご相談ください。

相談方法

 来所または電話にて受け付けています。Eメール、FAXでの相談は行っていません。

予約について

 来所による相談は予約が優先です。電話にて相談日時などを事前に予約してください。

詐欺電話の被害に遭わないために迷惑電話防止機能付き電話機の活用を!

 「あなたのキャッシュカードが不正に使用されている」と電話をかけ、キャッシュカードを自宅の郵便受けに入れるように指示し、騙し取るという、コロナ禍を逆手に取った非対面型の新たな詐欺手口が岡山県で発生しています。また、市役所などの公的機関を名乗った還付金詐欺の電話がかかる事例も依然として発生しています。

 特殊詐欺被害者の多くは高齢者です。被害に遭わないために、知らない番号からの電話には出ないなどの方法もありますが、詐欺対策の機能を備えた電話機を使用することも有効な方法です。

 市では、通話録音装置の1年間無償貸し出しと、迷惑電話防止機能付き電話機などの購入補助を行っています。希望者は、警察官の巡回見守り支援を受けることもできます。申請方法や条件などにつきましては、下記リンク先をご参照ください。

【特殊詐欺被害防止対策電話機等の購入補助・貸出について】

 

〜国民生活センターの注意情報もご参照ください〜

国民生活センターのロゴ。クリックすると国民生活センターのホームページにつながります。