消費生活センター

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消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

大手通販サイトなどの成り済ましメールにご注意を!

 スマートフォンなどの普及で生活のオンライン化が加速し、インターネット通信販売が定着しています。便利な一方で、大手通販サイトやクレジットカード会社、フリーマーケットサービス運営事業者などに成り済まして、個人情報やクレジットカードなどの信用情報を詐取する事例が報告されているので、特に注意しましょう。

【事例1】大手通販サイトから、クレジットカード番号を登録し直すよう促すEメールが届いたため、メールにあるリンク先にカード番号を入力したところ、カードを不正利用された。

【事例2】大手クレジットカード会社を名乗る者から「不正利用があったため、本人確認をしたい」とのEメールが届き、リンク先にカード番号を入力したところ、後日、本物のクレジットカード会社から不正利用の連絡があった。

 最近の成り済ましメールは、巧妙で見分けがつかないものもあります。不審なEメールが届いたら、次のことに気を付けましょう。

  • 焦ってEメールにあるリンク先にアクセスしない。いったん落ち着くことが大切です。
  • 家族や行政機関に相談する。自分一人で抱え込まないようにしましょう。

     トラブルになったら、早めに消費生活センターに相談してください。