倉敷市施設予約サイトの利用について（利用手順・マニュアル）
倉敷市公共施設予約システム（施設予約サイト）の利用の流れについて説明しているページです。利用者向け手引きを参照の上、適宜、マニュアルや動画をご覧ください。
1．倉敷市施設予約サイトの利用の流れ
倉敷市施設予約サイトの利用の流れは下の図のとおりです。
「利用者登録」を行うことでオンラインでの予約申請が可能になります。
利用者登録後、必要に応じて、「団体登録申請」や「抽選参加権」の申請を行います。
（どのような手続が必要か分からない場合は、利用したい施設にお問い合わせください。）
必要な手続が完了すると、施設の予約申請が可能になります。
施設使用料の納付と予約申請の審査が完了すると、予約確定となります。
スマートロック導入施設では、予約確定後、スマートロック（扉）の解錠方法がメール送信されます。
2.利用者登録について
施設予約サイトの利用者登録は、インターネットに接続可能なパソコンやスマートフォン、タブレットなどで行います。
下記の二次元コードまたは外部リンクからアクセスしてください。
登録にはメールアドレスが必要です。
登録後、入力したメールアドレス宛に認証メールが届きますので、24時間以内に確認し、登録を完了してください。
24時間以内に確認（認証）できなかった場合は、再度、利用者登録をしてください。
3.団体登録申請について
施設によっては、予約申請や使用料の減免、早期予約などのために団体登録が必要な場合があります。
団体登録が可能な団体や手続の要否は施設によって異なりますので、各施設へお問い合わせください。
また、施設によっては、団体登録申請の後に追加で手続が必要な場合があります。
追加手続の有無や手続内容の詳細についても各施設へお問い合わせください。
4.抽選参加権の申請・抽選申込について
施設によっては、予約申請受付の事前に抽選を実施している場合があります。
抽選は、利用したい施設（部屋）と利用日時を指定して申し込みます。
抽選に当選すると、申込をした施設・利用日時の予約申請が可能になります。
抽選参加権の申請
抽選に参加するためには「抽選参加権」が必要になります。
抽選参加権の申請方法は施設によって異なります。
倉敷市スポーツ振興協会が管理しているスポーツ施設の抽選については、「施設予約サイトでのスポーツ施設の抽選申込について」のページを参照してください。
抽選申込方法
抽選参加権が付与されると抽選申込が可能になります。
下記のマニュアル・説明動画を参考に抽選申込を行ってください。
5.予約申請・使用料の納付について
予約申請について
利用者登録の完了後、予約申請が可能になります。
施設によって、「利用日の2ヶ月前から予約可能」など、予約申請が可能な期間が異なるほか、予約申請の事前に団体登録や追加手続が必要な場合があります。
詳細については各施設へお問い合わせください。
使用料の納付について
施設予約サイトでは、以下の支払い方法に対応しています。
- クレジットカード決済
- コンビニ決済
- 現地支払い
上記の支払い方法に対応しているかどうかは施設によって異なります。予約申請の際の「支払い方法選択画面」に表示される支払い方法から選択してください。
6.よくある質問
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質問 |
回答 |
|---|---|
| 利用者登録したのですが、認証メールが届きません。 | 以下の点をご確認ください。
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| パスワードを忘れました。再設定する方法はありますか？ | ログイン画面の右側に「パスワードの再設定」画面がありますので、そちらに登録のメールアドレスを入力して再設定メールを受信の上、再設定してください。 |
| 団体のシステム操作担当者を変更することはできますか？ | システムにログイン後、画面右上の「設定」ボタンからマイページを開き、「団体管理」を選択します。その後、「団体に紐づく利用者を確認する」をクリックし、団体利用者を招待することで変更が可能です。 |
その他のQAについては、倉敷市コールセンターFAQや、施設予約サイトトップページ左上の「よくあるご質問」ページを参照してください。
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このページに関するお問い合わせ
倉敷市 企画財政局 情報政策部 デジタルガバメント推進室
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