ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」寄附受付再開について

令和8年10月21日にお知らせした、株式会社トラストバンクが運営する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス事案を受けて、「ふるさとチョイス」の全サービスを停止していましたが、以下のとおり再開します。

寄附受付再開について

株式会社トラストバンクから必要な安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたと報告があったため、以下のとおり、寄附の受付を再開します。

【再開するサービス名】
「ふるさとチョイス」Web版

【再開日時】
 令和8年11月6日（金曜日）12時00分から順次

今後再開を予定しているサービス

以下のサービスは今回の再開対象には含まれず、今後再開を予定しています。再開については、株式会社トラストバンクのニュースリリースをご確認ください。

　・「ふるさとチョイス」アプリ版
　・チョイスPay 

寄附者の皆様へのお願いとご案内

（1）パスワード再設定のお願い
　今回の不正アクセスを受け、安全を期すため、全会員様の現在のパスワードを無効化しております。会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、ログインにあたり、新しいパスワードを設定いただきますようお願いいたします。

（2）不審な連絡へのご注意
　当社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
 

• ・株式会社トラストバンク公式ホームページ（外部リンク）
• ・株式会社トラストバンク公式ホームページ （不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ）（外部リンク）

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
Eメール：toiawase@trustbank.co.jp