マイナンバー通知とマイナンバーカード（個人番号カード）

平成２７年１０月から、住民票を有する全ての人に、1人1つのマイナンバー(個人番号)を通知しています。
マイナンバーとは、行政を効率化し、国民の利便性を高め、公平公正な社会を実現する社会基盤です。

令和２年５月２５日以降、出生等により新たにマイナンバー（１２桁の数字）が付番された方には、マイナンバーが記載された「個人番号通知書」が、簡易書留（「転送不要」扱い）で郵送されます。

※個人番号通知書は、マイナンバーを証明する書類として使用することはできません。

※氏名等を変更した場合でも、個人番号通知書の記載事項変更を行うことはできません。

※個人番号通知書の再交付を行うことはできません。

平成２７年１０月から、マイナンバーが記載された通知カード（紙製）を送付していましたが、令和２年５月２５日以降、通知カードは廃止されました。

【廃止後の通知カードの取り扱い】

• 氏名、住所等を変更した場合でも、記載事項変更を行うことはできません。
• 交付、再交付を行うことはできません。

既にお持ちの通知カードについては、通知カードに記載された氏名、住所等が住民票に記載されている事項と一致している場合に限り、マイナンバーを証明する書類として引き続き使用できます。

マイナンバーカード（個人番号カード）はマイナンバー（個人番号）が記載された顔写真付ＩＣカードで、本人確認のための身分証明書として利用できるほか、ｅ－Ｔａｘ等の電子証明書を利用した電子申請にもご利用いただけます。
マイナンバーカード（個人番号カード）

マイナンバー関連の届書や申請書の様式をダウンロードできます。
様式ダウンロード

• マイナンバー（個人番号制度）【デジタル庁】　　
• マイナンバー制度とマイナンバーカード【総務省】
• マイナンバーカード総合サイト【地方公共団体情報システム機構（J-LIS）】

マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバーに関する一般的な問い合わせは、内閣府が開設している「マイナンバー総合フリーダイヤル」をご利用ください。

【電話番号】０１２０－９５－０１７８ （無料）

【受付時間】　平日 　　９時３０分から２０時００分まで
　　　　　　土日祝 　９時３０分から１７時３０分まで （年末年始を除く）
　マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、２４時間、３６５日対応

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　　０５０－３８１６－９４０５
• マイナンバーカード（個人番号カード）、電子証明書、個人番号通知書、通知カードまたは「紛失・盗難によるマイナンバーカード（個人番号カード）の一時利用停止について」　　０５０－３８１８－１２５０

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応　Telephone for foreign language

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　　０１２０－０１７８－２６
• マイナンバーカード（個人番号カード）、電子証明書、個人番号通知書、通知カードまたは「紛失・盗難によるマイナンバーカード（個人番号カード）の一時利用停止について」　　０１２０－０１７８－２７

個別のお問い合わせ

お問い合わせ内容により、本庁または各支所市民課（係）にお電話ください。

【お問い合わせ内容】

　マイナンバーカード（個人番号カード）の受領に関すること（交付場所の変更など）
　　　→　住所地を管轄する行政施設（本庁、児島／玉島／水島／庄／茶屋町／船穂／真備の各支所）の市民課（係）

　配達時のご不在などにより市役所に返戻された通知カード・個人番号通知書の受取に関すること
　　　→　本庁市民課

　「マイナンバーカード（個人番号カード）」「通知カード」「個人番号通知書」に関すること
　　　→　本庁または各支所の市民課（係）

 

【電話番号】
　本庁　　　市民課　　　086-426-3265
　児島支所　市民課　　　086-473-1112
　玉島支所　市民課　　　086-522-8112
　水島支所　市民課　　　086-446-1112
　庄支所　　市民係　　　086-462-1212
　茶屋町支所市民係　　　086-428-0001
　船穂支所　市民税務係　086-552-5100
　真備支所　市民課　　　086-698-1113