(2)カスタマーハラスメントの事例
お店や業者に過失がないにもかかわらず、商品交換や金銭での補償を要求する。
より抜粋)
店員を恫喝したり罵声を浴びせたりする。
店員の襟首をつかむ、体を押す。
カスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイントをご紹介」より
店員に土下座による謝罪を要求する。
カスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイントをご紹介」より
ミスや対応の不備について、著しく高額もしくは、過大な負担を要求する。
カスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイントをご紹介」より
上記に挙げたものは、ごく一部の例です。これらの行為をおこなうとどんなリスクが?
このページに関するお問い合わせ
倉敷市 市民局 市民生活部 消費生活センター
〒710-8565 倉敷市西中新田640番地
電話番号:086-426-3922 ファクス番号:086-426-0900
倉敷市 市民局 市民生活部 消費生活センターへのお問い合わせ











