（3）カスタマーハラスメントをおこなうと

誰が得をするのか？

カスタマーハラスメントは「業務妨害」や「迷惑行為」になることもあり、「強要」「脅迫」「暴行」などは直接的に犯罪行為とみなされることもあります。

このようなことになると、相応のペナルティや罰則がが科されることになりますし、そして本来の目的であった、「顧客の要求や主張」は完全に遠のきます。　

顧客もお店も、誰一人得をしません。

 

• （4）カスタマーハラスメントはやめよう