消費生活センター

消費生活センター

消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時00分 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

相談について

 消費生活センターでは、商品やサービスの契約に関する、個人の消費者の方からの相談に専門の相談員が応じています。受付の時には住所、氏名などをお伺いしますが、プライバシーには十分配慮しており秘密は厳守します。

 契約などでわからないことや疑問に感じたときは、早めに電話などでご相談ください。

 なお、相談には事実確認が重要ですので、なるべく契約者本人からご相談ください。

相談方法

 来所または電話にて受け付けています。Eメール、FAXでの相談は行っていません。

予約について

 来所による相談は予約が優先です。電話にて相談日時などを事前に予約してください。

新型コロナウイルス感染症に便乗した身に覚えのない商品の送り付けにご注意ください(2020年4月17日)

 「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」(令和2年4月7日閣議決定)において、布製マスクが一住所当たり2枚配布(以下「全戸配布」という。)されることとなりました。今後、感染者数が多い都道府県から順次、配送される予定ですが、布製マスクの全戸配布に伴い、それに便乗した送りつけ商法や、行政機関をかたり、布製マスク配布を理由に個人情報等を聞き出す、いわゆる「アポ電」などの詐欺や悪質商法が増加する可能性があります。

 そのことに関しまして、消費者庁より注意喚起がでておりますので、下記のリンク先をご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に便乗した身に覚えのない商品の送り付けにご注意ください(消費者庁)

 

〜国民生活センターの注意情報もご参照ください〜

国民生活センターのロゴ。クリックすると国民生活センターのホームページにつながります。