消費生活センター

消費生活センター

消費生活相談専用電話:086-426-3115
相談時間:8時30分~17時00分 月曜日~金曜日(土日祝、年末年始休み)

(Eメール、FAXでの相談は行っていません)

相談について

 消費生活センターでは、商品やサービスの契約に関する、個人の消費者の方からの相談に専門の相談員が応じています。受付の時には住所、氏名などをお伺いしますが、プライバシーには十分配慮しており秘密は厳守します。

 契約などでわからないことや疑問に感じたときは、早めに電話などでご相談ください。

 なお、相談には事実確認が重要ですので、なるべく契約者本人からご相談ください。

相談方法

 来所または電話にて受け付けています。Eメール、FAXでの相談は行っていません。

予約について

 来所による相談は予約が優先です。電話にて相談日時などを事前に予約してください。

国勢調査を装った詐欺や不審な調査にご注意ください!

9月14日から5年に一度の国勢調査がはじまりました。これに便乗して、国勢調査を装った詐欺や不審な調査が発生する可能性がありますので、ご注意ください。

【事例1】

国勢調査と言って電話があり、銀行のことについて「いくつ口座があるか。」「預金は1千万円以上あるか。」などと聞かれた。

【事例2】

国勢調査と言って自宅を訪問され、銀行口座の暗証番号やクレジットカード番号などを聞き出そうとされた。

    【アドバイス】
  • 家族構成や資産状況等を聞き出そうとするいわゆる「アポ電」の可能性もあります。着信番号通知や警告アナウンス、録音機能などを活用して、トラブルを防ぎましょう。
  • 国勢調査では、金銭を要求することはありません。また、銀行口座の暗証番号やクレジットカード番号をお聞きすることもありません。
  • 調査員は,総務省が発行した国勢調査員証を持って各世帯を訪問しています。不審な場合は確認しましょう。
  • 国勢調査に関する不審な電話、訪問があったときは、倉敷市国勢調査コールセンター(TEL 086-436-7634 午前8時半~午後8時(土日・祝日は午後6時まで))にご連絡ください。

     

    〜国民生活センターの注意情報もご参照ください〜

    国民生活センターのロゴ。クリックすると国民生活センターのホームページにつながります。